| 西部网讯（记者 张刚）俗话说：“种瓜得瓜，种豆得豆”，可本想从深圳通过宅急送邮笔记本电脑到西安的郭先生怎么也想不到，自己价值万元的电脑变戏法似的变成了一块石头。 上个星期五下午，郭先生的朋友打电话说通过宅急送给郭先生寄了台 笔记本电脑，两天就到货。接到到货电话后，郭先生决定自己亲自去提货。 郭先生回忆说，他当时按照要求出示了证件，验证了手机号码，当着他们的面打开了包装，可里边的东西竟变成了石头！ 但是当时在旁边的一位女工作人员并不认为郭先生是当着她的面打开的纸箱，她认为自己在电脑旁，并没有亲眼看到。 宅急送的财务经理表示，箱单贴的时候是在客户包装后，因为箱单要摘下来以后肯定是撕烂了，这个就证明在客户包装完了以后，我们的提货人员才贴上去的这个箱单。 而郭先生却发现，当初箱单上货物的重量与现在的重量并不相同。郭先生在等对方给自己一个解释或这一个承诺。 双方从早上9点多一直僵持到中午12点，最终这个财务经理拿出了一个解决方案，他表示，自己今天不能给郭先生什么承诺，只能把看到的东西写下来。 郭先生只能拿着这张情况说明等春节过后向客服找说法了。但愿郭先生能找到令自己满意的回复。 |
