据了解，相对过去消费者投诉房屋面积“缩水”的现象，近两年却经常出现投诉房屋面积“增大”的现象。今年２月，西安市的刘先生反映他的购房合同注明房屋面积是１１８平方米，可最后房子面积变成了１２４平方米，开发商要求补交多出来的面积的费用。刘先生说，这房本身就是咬着牙买的，可最后又多出几平方米，感觉就像是钻进了一个圈套。

另外消费者还投诉开发商故意隐瞒房屋实情，房子未验收就交付，缺乏诚信。今年３月，开发商在原定交房时间许多天后才给耿先生交付了房子，耿先生住进去后发现房屋多处存在质量问题，后到西安市建委打听到，这个楼盘根本没有经过有关部门的验收，违反了《商品房销售管理办法》。

此外拿不到房产证也是消费者投诉房地产业的焦点。今年上半年西安市消协接到的投诉案例中，还有１９９７年入住，至今依然没有房产证的。据西安市消协副秘书长马世群说，拿不到房产证一直是投诉的焦点。根据规定，商品房上市销售必须取得“五证”，即《国有土地使用证》《用地规划许可证》《工程规划许可证》《施工许可证》和《商品房预（销）售许可证》。只有“五证”齐全，才可以进行合法营销。那些常年拿不到“房产证”的楼盘，就存在“五证”不全问题。开发商因此限制了消费者将所购买房屋进行上市交易的权利，侵害了购房者应有的利益。