| 记者在采访旧手机去处的过程中也发现了一个新问题,与西安手机卖场的成熟度相比,二手手机市场却缺乏规范的管理。 在尚朴路八方、绿地、美信、海星等二手手机卖场记者看到,这里灯光昏暗,环境嘈杂,有些商铺还在地下室里,空气流通非常不好。虽说这些地方也被称作是“卖场”,但实际上商户 们都是以柜台(摊位)租赁的形式与“卖场”老板合作,进货卖货等都是各商户自主经营。 除了环境不好,二手手机商家所售机型更是混乱,有旧手机,还有大量诸如奔驰、金鹰等不知名品牌的新机和一些水货手机。按照国家标准规定,新手机保修期必须是一年,但西安二手手机市场上销售的新机,保修期仅三个月时间,且保修也不由相应的售后服务中心承担,而是由柜台直接负责。遇到问题,柜台老板则会把出问题的手机再次返回厂家(一般都在广东、深圳一带)进行处理。此外,在二手手机市场,也没有中立的机构对要交易的旧手机进行评估,消费者往往难以识别旧手机质量的好坏,大多只能撞运气,凭手气。 由于二手手机市场所售手机价格比正规卖场低很多,而且这两年换机人群也在进一步增多,所以西安二手手机市场的规模也越发壮大。一位从事二手手机生意六年之久的张先生介绍,六年前在西安尚朴路附近只有两个二手手机交易卖场,但现在已发展到了六家,每个卖场一个月最少可以卖出4000部手机。不难看出,这是一个潜在的巨大市场,但不可否认的是,无论从二手手机市场自身的发展上,还是相关部门的监管力度上,都显示出管理的缺位。 面对这样一个巨大的市场,许多人在采访中表示,希望我们的相关职能部门能有所作为,以促进西安二手手机市场的良性发展。本报记者 李智敏 采写 |